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La qualité à des prix étonnants
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Daiso propose environ 70.000 produits, presque tous développés exclusivement par Daiso en passant par la fabrication répétée de séries test visant la satisfaction maximale de la clientèle.
Les clients rejetant les produits bas de gamme et les invendus, nous nous sommes attachés à améliorer la qualité, quitte à augmenter les coûts de production. Nos produits étant vendus à un prix uniforme, toute augmentation du coût de production se traduit par une baisse du profit. Nous nous efforçons, pour compenser, de vendre de plus grandes quantités pour maintenir les coûts bas.
Les Japonais sont reconnus dans le monde entier pour l’importance qu’ils attachent au prix, à la qualité et au design. Les produits qui se vendent bien une année ne se vendent plus l’année suivante. Les magasins qui n’innovent pas, déclinent rapidement. Dans ce contexte difficile, Daiso est néanmoins parvenu à une croissance remarquable. « hyakkin » étant devenu une expression courante, Daiso justifie une part de marché écrasante des magasins « 100 yen » en pleine croissance.
Daiso maintient une attention stricte sur la qualité et les produits, ce qui constitue la clé de sa croissance élevée. Nous sommes assiégés d’offres de vente en provenance du monde entier, mais quelques produits seulement parviennent jusqu’aux rayonnages des magasins Daiso. Nous exigeons également que le moindre composant soit modifié ou amélioré si nous ne sommes pas entièrement satisfaits. De plus, Daiso fait tout son possible pour développer de nouveaux produits. Nous présentons plus de 1.000 nouveaux produits tous les mois de façon à toujours rehausser notre image.
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