ダイソーの取り組みについて
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お客様相談の基本方針や、お客様満足向上に向けた取り組みを紹介しています。
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ありがとうの声
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従業員への声
2026.06.10兵庫県 / イオンモール伊丹昆陽店母のピンチを救った、臨機応変な対応に感動！
先日、高齢の母と買い物中に母が突然低血糖症状を起こし動けなくなってしまいました。
インスリン治療中のため急いで糖分補給が必要だ...全文を読む
従業員への声
2026.06.10兵庫県 / イオンモール伊丹昆陽店母のピンチを救った、臨機応変な対応に感動！
先日、高齢の母と買い物中に母が突然低血糖症状を起こし動けなくなってしまいました。
インスリン治療中のため急いで糖分補給が必要だったのですが、レジは混雑中。
近くのスタッフさんに事情を話すと、「お会計は後で大丈夫です！」と快く対応してくださり、すぐにジュースを飲ませることができました。
さらに、ブドウ糖や砂糖を探しているとお伝えすると氷砂糖を急いで持ってきてくださり、別のスタッフさんも従業員用の椅子を運んで温かく声をかけてくださいました。
皆様の迅速で親身な連携のおかげで、母は無事に回復し帰宅することができました。あの時の温かいご対応には感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。 -
商品への声
2026.06.10お店級の仕上がり！感動のマグネットネイル
ダイソーのマグネットネイル、最高です！
ほぼ初心者で、ベースを平らに塗るのも苦手、利き手はさらに苦戦していたのですが……全文を読む
商品への声
2026.06.10お店級の仕上がり！感動のマグネットネイル
ダイソーのマグネットネイル、最高です！
ほぼ初心者で、ベースを平らに塗るのも苦手、利き手はさらに苦戦していたのですが……
このマグネットネイルは不思議なほど自然となめらかに広がり、程よい厚みを出してくれます。そのおかげで、まるでお店のような美しいビー玉ネイルを作ることができました！
今までは3日ほどで爪の先からはげてしまっていたのに、1週間経っても綺麗なままでとても感動しました。
この素晴らしいマグネットネイル、ぜひこれからもカラーバリエーションを増やしていただけると嬉しいです。
これからも愛用させていただきます！
商品名：ＢＲＧ ジェルネイル ＭＧ０３シルキーモーヴ
JANコード：4550480812663
従業員への声
2026.06.10北海道 / ＣＯＣＯＮＯＳＵＳＵＫＩＮＯ店レジでの神対応！安心できる大好きなお店
先日THREEPPYのレジを利用した際、うっかりお釣りを取り忘れてしまいました。
ですが、女性スタッフの方がすぐに気づいて声を...全文を読む
従業員への声
2026.06.10北海道 / ＣＯＣＯＮＯＳＵＳＵＫＩＮＯ店レジでの神対応！安心できる大好きなお店
先日THREEPPYのレジを利用した際、うっかりお釣りを取り忘れてしまいました。
ですが、女性スタッフの方がすぐに気づいて声をかけてくださったおかげで、事なきを得ました。
お札の取り忘れだったので、もしあの時気づいていただけていなかったら……と思うと、今でもヒヤッとします。
とても丁寧に対応してくださった女性スタッフの方に、どうしてもお礼が伝えたくて投稿いたしました。
本当にありがとうございました。安心してお買い物ができる、大好きなお店です！
改善事例
