親身な対応に感動!諦めていた忘れ物が届きました
先日買い物をして、1,000円以上する充電ケーブルを店内に忘れてしまいました。
後日店舗に行き確認していただいた際、対応してくださったスタッフの方が作業中にもかかわらず嫌な顔ひとつせず、とても親切に話を聞いてくださいました。
残念ながら店舗内には届いていませんでしたが、スタッフの方が「もしかしたら館内のインフォメーションカウンターに届いているかもしれないので、一度行ってみてください」と丁寧に声をかけてくださいました。
ダメ元で行ってみたところ、無事に届いていました!あの一言がなければ諦めていたので、本当に感謝しています。
あらかじめ諦めて同じものを買い直してしまっていたのですが、その後店舗に戻った際も、丁寧に返品・返金のご対応をしてくださいました。
終始ホスピタリティ溢れる対応をしていただき、とても気持ちよく買い物ができました。混雑していて大変な中、本当にありがとうございました!